À partir de la Messagerie Instantanée ePigeon 5, vous pouvez maintenant éditer les définitions de niveaux de message et en créer de nouveaux. L'éditeur vous permet de définir les effets visuels et les effets sonores pour chaque niveau de message. Vous avez donc toute la flexibilité nécessaire pour ajuster les niveaux de message selon vos besoins ou selon les définitions établies par votre organisation. Vous pouvez donc modifier les couleurs utilisées, les effets sonores ainsi que le rôle minimal requis pour utiliser le niveau lors de la création de messages.
Lors de l'installation de la Messagerie Instantanée ePigeon 5, quatre niveaux de message sont définis pour compatibilité avec les versions précédentes. Ces niveaux sont: MESSAGE, WARNING, ALERT et ALARM.